Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen OMNARO, Inhaber Mojtaba Ibrahimi, nachfolgend „OMNARO“ genannt, und seinen Kunden über Website-Erstellung, Website-Servicepakete, Hosting, technische Betreuung, Wartung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Generative Engine Optimization (GEO) und damit verbundene digitale Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn OMNARO ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Das Angebot von OMNARO richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.

OMNARO bietet insbesondere einmalige Website-Erstellung, Website-Servicepakete, Hosting, SSL-Einrichtung, technische Betreuung, Wartung, Sicherheitsupdates, SEO-Grundeinrichtung, laufende SEO-Betreuung und GEO-Leistungen an.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der bei Vertragsschluss geltenden Paketbeschreibung, dem individuellen Angebot, der Rechnung, der Leistungsbeschreibung und ergänzenden Vereinbarungen.

• Einmalige Website-Erstellung nach gesondertem Angebot
• Monatliche oder jährliche Website-Servicepakete
• Monatlich kündbare SEO- und GEO-Betreuungspakete
• Hosting, SSL, technische Wartung und Support je nach Paket
• Berichte, Inhalte und Optimierungsmaßnahmen je nach Paketumfang

Die Erstellung oder vollständige Überarbeitung einer Website ist nicht Bestandteil der laufenden Website-Servicepakete, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Sie wird als eigenständige Leistung angeboten und separat vergütet.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen. Rechte an allgemeinen Vorlagen, Methoden, wiederverwendbaren Codebestandteilen und internen Arbeitsmitteln verbleiben bei OMNARO.

Rechtstexte werden nur nach gesonderter Beauftragung und auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Angaben eingebunden. Die rechtliche Prüfung der Kundentätigkeit und die fortlaufende Aktualität der Angaben bleiben Sache des Kunden.

Für den laufenden Betrieb kann der Kunde eines der Website-Servicepakete Starter, Business, Business Plus oder Premium monatlich oder jährlich buchen.

• Starter: 19,99 € monatlich oder 199,90 € jährlich.
• Business: 39,99 € monatlich oder 399,90 € jährlich.
• Business Plus: 69,99 € monatlich oder 699,90 € jährlich.
• Premium: 129,99 € monatlich oder 1.299,90 € jährlich.

Maßgeblich ist stets der bei Vertragsschluss auf der Buchungsseite ausgewiesene Leistungsumfang. Die vorstehenden Preise dokumentieren den derzeit vorgesehenen Paketstand und ersetzen keine abweichende Individualvereinbarung.

Die Domain wird vom Kunden separat bestellt und bezahlt und bleibt dem Kunden zugeordnet. OMNARO übernimmt je nach Paket die technische Verbindung der Kundendomain mit dem Hosting sowie die Verwaltung der erforderlichen DNS-Einstellungen.

Hosting, SSL-Zertifikat, E-Mail-Einrichtung, Wartung, Backups, Sicherheitsupdates, Inhaltsänderungen, SEO- oder GEO-Leistungen sind nur insoweit geschuldet, wie sie im gewählten Paket ausdrücklich aufgeführt sind.

OMNARO darf geeignete Hosting-Anbieter, Rechenzentren, Domain-Registrare und sonstige technische Dienstleister einsetzen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Anbieter oder Serverstandort besteht nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

OMNARO bietet zusätzlich die monatlich kündbaren Betreuungspakete Starter, Plus und Pro für SEO und GEO an.

• SEO/GEO Starter: 49 € pro Monat.
• SEO/GEO Plus: 99 € pro Monat.
• SEO/GEO Pro: 149 € pro Monat.

Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach der bei Vertragsschluss geltenden Paketbeschreibung. Je nach Paket können insbesondere technische Analysen, Indexierungsmaßnahmen, Fehlerbehebungen, Suchvorschautexte, interne Verlinkung, Verzeichniseinträge, Fachartikel, Wettbewerbsbeobachtung, GEO-Maßnahmen und Monatsberichte enthalten sein.

Ein Fachartikel oder sonstiger Inhalt wird auf Basis der vom Kunden bereitgestellten und öffentlich verfügbaren Informationen erstellt. Der Kunde ist für die sachliche Richtigkeit branchen-, produkt- und unternehmensbezogener Angaben verantwortlich und muss erforderliche Korrekturen unverzüglich mitteilen.

Soweit ein Paket laufende Änderungen oder Maßnahmen umfasst, werden diese nach fachlicher Priorisierung durch OMNARO innerhalb des jeweiligen Abrechnungszeitraums erbracht. Ein Anspruch auf eine bestimmte Reihenfolge einzelner Maßnahmen besteht nicht.

OMNARO führt die im gebuchten Paket beschriebenen SEO- und GEO-Maßnahmen fachgerecht und fortlaufend durch. Ziel der Leistungen ist es, die technische Qualität, Auffindbarkeit und Sichtbarkeit der Website des Kunden nachhaltig zu verbessern.

Die Bewertung und Darstellung von Websites erfolgt durch Suchmaschinen und KI-Plattformen anhand eigener Systeme und Kriterien, die sich regelmäßig verändern können. Aus diesem Grund können bestimmte Platzierungen, Reichweiten, Besucherzahlen oder Erwähnungen nicht verbindlich zugesagt werden.

OMNARO informiert den Kunden im Rahmen der vereinbarten Berichte über durchgeführte Maßnahmen und erkennbare Entwicklungen.

Die Buchung kann über die Website von OMNARO, einen Stripe-Payment-Link, ein individuelles Angebot oder eine sonstige vereinbarte Buchungsstrecke erfolgen.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Paket verbindlich bucht und OMNARO die Buchung bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt.

Die Zahlung kann über Stripe abgewickelt werden. Für die technische Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise des Zahlungsdienstleisters.

Der Kunde muss vollständige und zutreffende Unternehmens-, Rechnungs-, Kontakt- und Zahlungsdaten angeben.

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Monatliche Entgelte sind jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums fällig. Jahresentgelte werden für zwölf Monate im Voraus berechnet.

Kann eine fällige Zahlung nicht eingezogen werden, bleibt der Kunde zur Zahlung verpflichtet. OMNARO darf nach erfolgloser Zahlungsaufforderung laufende Leistungen angemessen aussetzen, bis der Rückstand ausgeglichen ist.

Preisänderungen gelten für bestehende Verträge nur, wenn sie wirksam vereinbart oder durch einen Paketwechsel übernommen wurden. Für neue Verträge gelten die jeweils aktuellen Preise.

Monatliche Website-Servicepakete und SEO-/GEO-Pakete laufen jeweils für einen Monat und verlängern sich um einen weiteren Monat, wenn sie nicht zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

Jährliche Website-Servicepakete laufen zwölf Monate und verlängern sich um weitere zwölf Monate, wenn sie nicht zum Ende des laufenden Jahreszeitraums gekündigt werden.

Die Kündigung kann über das Stripe-Kundenportal oder in Textform, insbesondere per E-Mail, erklärt werden.

Bereits gezahlte Entgelte werden für den laufenden Leistungszeitraum grundsätzlich nicht anteilig erstattet, sofern OMNARO die vereinbarten Leistungen bis zu dessen Ende weiter bereitstellt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Mit Ende des bezahlten Leistungszeitraums enden die laufende Betreuung, Wartung, Berichte, SEO-/GEO-Maßnahmen und sonstigen wiederkehrenden Leistungen.

Endet ein Hosting-Paket, stimmen die Parteien die Übergabe oder Migration der Website ab. Der Kunde bleibt für die rechtzeitige Bereitstellung eines geeigneten Zielhostings und erforderlicher Zugänge verantwortlich.

OMNARO darf technische Sicherungen nach Ablauf von 30 Tagen nach Vertragsende löschen, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrung oder besondere Vereinbarung besteht.

Die Kundendomain verbleibt beim Kunden. OMNARO unterstützt im angemessenen Umfang bei der technischen Umstellung, soweit der Kunde alle erforderlichen Informationen und Zugänge bereitstellt. Zusätzlicher Migrationsaufwand kann gesondert berechnet werden.

Support wird während der üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag erbracht, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz von OMNARO.

Soweit ein Paket konkrete Reaktionszeiten nennt, beziehen sie sich auf die erste Bearbeitung oder Rückmeldung innerhalb von Werktagen, nicht zwingend auf die vollständige Lösung.

Ohne ausdrücklich vereinbarte Reaktionszeit bemüht sich OMNARO um eine zeitnahe Bearbeitung. Eine ständige Erreichbarkeit oder 24/7-Bereitschaft ist nicht geschuldet.

In Business Plus sind bis zu 30 Minuten, im Premium-Paket bis zu 90 Minuten kleinere Inhaltsänderungen pro Abrechnungsmonat vorgesehen, soweit dies in der aktuellen Paketbeschreibung ausgewiesen ist.

Hierzu zählen insbesondere der Austausch vorhandener Bilder, kurze Textanpassungen, Kontaktdatenänderungen und vergleichbare Aktualisierungen innerhalb bestehender Seiten.

Neue Unterseiten, neue Funktionen, umfangreiche Designänderungen, Shop-Einrichtungen, vollständige Texterstellungen, rechtliche Prüfungen und strukturelle Umbauten gehören nicht zu kleinen Inhaltsänderungen.

Zeitkontingente sind für die Betreuung im jeweiligen Abrechnungszeitraum vorgesehen. Zusätzliche Arbeiten werden nur nach vorheriger Abstimmung gesondert berechnet.

Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Inhalte, Freigaben und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung. Dies kann insbesondere Zugänge zu CMS, Hosting, Shopsystem, Google Search Console, Bing Webmaster Tools, Analysewerkzeugen und Verzeichnissen umfassen.

Der Kunde soll nach Möglichkeit rollenbasierte Benutzerzugänge statt persönlicher Passwörter einrichten und OMNARO die für die Leistung erforderlichen Berechtigungen erteilen.

Verzögerungen oder Einschränkungen, die auf fehlenden, verspäteten oder unzureichenden Mitwirkungen beruhen, verlängern vereinbarte Bearbeitungszeiten angemessen.

Der Kunde versichert, dass bereitgestellte Inhalte rechtmäßig genutzt werden dürfen, sachlich zutreffend sind und keine Rechte Dritter verletzen.

OMNARO darf im Rahmen des gebuchten Pakets technische und redaktionelle Änderungen unmittelbar umsetzen, soweit dies nach Art der Zusammenarbeit vorgesehen ist.

Bei rechtlich, fachlich oder geschäftlich sensiblen Inhalten kann OMNARO eine Freigabe des Kunden verlangen. Erteilt der Kunde eine Freigabe oder unterlässt er trotz Aufforderung eine erforderliche Korrektur, bleibt er für den Inhalt verantwortlich.

OMNARO erbringt keine Rechts-, Steuer- oder medizinische Beratung. Entsprechende Aussagen müssen vom Kunden oder einer fachlich befugten Stelle geprüft werden.

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an individuell erstellten Texten, Grafiken, Websites und sonstigen Arbeitsergebnissen, soweit keine Rechte Dritter entgegenstehen.

Nicht übertragen werden Rechte an allgemeinen Konzepten, Vorlagen, Methoden, wiederverwendbaren Komponenten, internen Arbeitsdateien und Werkzeugen von OMNARO.

OMNARO darf abgeschlossene Projekte als Referenz nennen oder zeigen, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.

Für die Leistungserbringung können Hosting-Anbieter, Domain-Registrare, Plugins, Themes, Analyse-Dienste, Suchmaschinen, KI-Systeme, Verzeichnisdienste, Zahlungsanbieter und weitere Plattformen eingesetzt werden.

Kostenpflichtige Drittanbieter-Lizenzen und Werbebudgets sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Ändern Drittanbieter Funktionen, Preise, Richtlinien, Schnittstellen oder Verfügbarkeiten, darf OMNARO die Umsetzung sachgerecht anpassen. Zusätzliche Kosten werden vorab abgestimmt.

OMNARO haftet nicht für Entscheidungen oder technische Änderungen von Suchmaschinen, KI-Anbietern oder sonstigen Drittplattformen, soweit OMNARO diese nicht zu vertreten hat.

OMNARO darf erforderliche Wartungsarbeiten, Updates, Serverwechsel und Sicherheitsmaßnahmen durchführen. Vorübergehende Einschränkungen lassen sich dabei nicht immer vermeiden.

Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit ist nicht geschuldet, soweit Störungen auf Wartung, höhere Gewalt, Internet- oder Drittanbieterausfälle oder sonstige nicht von OMNARO zu vertretende Umstände zurückgehen.

Backups werden nur im vereinbarten Umfang erstellt. Der Kunde muss wichtige Originaldaten und Inhalte unabhängig davon selbst aufbewahren.

OMNARO verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Kommunikation, Zahlungsabwicklung und Leistungserbringung. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

Soweit OMNARO personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien bei Bedarf eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Zugangsdaten und sonstige vertrauliche Informationen werden nur für die vereinbarten Zwecke verwendet. Der Kunde bleibt für die Datenschutzkonformität seiner Website, seines Shops und der von ihm eingesetzten Inhalte und Dienste verantwortlich.

Beide Parteien behandeln nicht öffentlich bekannte Geschäfts-, Zugangs-, Kunden- und Projektdaten vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragsdurchführung.

Die Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die nachweislich öffentlich bekannt, rechtmäßig von Dritten erlangt oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offenzulegen sind.

OMNARO haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet OMNARO nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

OMNARO haftet nicht für vom Kunden bereitgestellte oder freigegebene Inhalte, Angaben, Marken, Bilder, Preise, Produkte oder Werbeaussagen.

Für Datenverlust haftet OMNARO bei leichter Fahrlässigkeit nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von OMNARO.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen mindestens der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.